카지노 딜러 직업정보 알아보기(하는 일, 적성, 준비방법, 평균임금)

안녕하세요 신박에듀입니다. 카지노 산업은 관광 레저 산업으로서 과거 다소 부정적인 이미지에서 여가활동을 제공하는 고부가가치 관광산업이란 개념으로 변화하고 있으며, 이에 따라 카지노 고객층도 과거 일부 특수층에 국한 되었던 것에서 일반 대중 관광객 계층으로 확대되고 있습니다. 이번 시간에는 카지노 딜러 직업정보에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

1. 카지노의 개념

 

  카지노라는 개념의 시작은 갬블링(gambling), 음악, 쇼, 댄스 등 오락 시설을 갖춘 연회장이라는 의미의 이탈리아어 카사(Casa) 에서 유래한 것으로 르네상스(Renaissance) 시대에 귀족들이 소유하고 있던 사교, 오락을 위한 별장을 의미하였습니다. 카지노의 개념은 두 가지 측면으로 볼 수 있는데, 하나는 일상에서 벗어나 여가선용을 위한 단순한 게임을 즐길 수 있는 공간적 측면에서의 카지노와 행위적 측면의 접근으로 재산상의 이익을 획득하기 위한 목적으로 하는 경마, 경륜과 같은 일종의 도박활동이 있습니다. 그러나 오늘날 카지노는 공간적, 행위적 개념을 초월한 형태로 대두되고 있습니다. 즉 갬블링(gambling)이라기 보다는 게이밍(gaming)으로 단순한 도박장소가 아닌 종합적인 오락을 위한 공간으로 전환되고 있기 때문입니다.

 

 

2. 하는 일

 

> 카지노딜러는 카지노에서 고객의 편의를 위한 각종 서비스를 제공하거나 룰렛, 블랙잭, 바카라 등의 게임을 진행한다.
> 딜러는 원활한 게임진행을 위해 게임규칙을 완벽하게 숙지하고, 카드와 칩을 능숙하게 다루어 동작을 신속정확하게 처리한다.
> 딜러는 고객에게 게임규칙을 설명하고 참가자들의 착석여부와 규정된 금액을 배팅하였는지 확인 후 카드, 룰렛 휠, 주사위를 통해 게임을 진행한다.
> 게임의 승패에 따라 근무테이블에서 고객에게 칩을 주거나 받고 고객의 칩을 바꿔주기도 하며, 게임 도중 의심이 가는 행동을 하는 사람이 있으면 플로어퍼슨에게 보고한다.

 

3. 적성 및 흥미

 

  카지노 딜러는 주로외국인을 대상으로 게임을 하기 때문에 외국어 구사능력이 필수적이며 게임 상황에 적절한 순발력과 재치가 필요합니다. 관광서비스업으로서 고객이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 항상 적절한 미소와 상호 우호적인 교감이 가능할 수 있는 매너가 필요합니다. 현실형과 예술형의 흥미를 가진 사람에게 적합하며, 스트레스 감내, 자기통제 능력, 적응력, 인내 등의 성격을 가진 사람들에게 유리합니다.

 

 

 

4. 준비방법

 

 1) 정규 교육과정
- 카지노딜러가 되기 위해서는 전문대학의 카지노학과를 졸업하면 유리합니다.

 2) 직업 훈련
- 직업전문학교나 카지노딜러양성 사설학원에서 카지노딜러가 되기 위한 교육을 받을 수 있습니다.

 

5. 취업현황

 

 1) 입직 및 취업방법
- 카지노딜러가 되기 위해서 필요한 학력 제한은 없습니다. 그러나 외국인에게 게임 룰을 영어로 충분히 설명할 수 있을 정도의 외국어 구사 능력을 갖출 수 있을 정도의 학력은 필요합니다.
- 카지노 딜러가 되기 위해서는 국내의 17개 카지노와 해외의 카지노 업체에 취업을 해야 합니다. 주로 공개채용을 하나 수시채용을 진행하기도 하니 항상 채용 상황을 확인하는 것이 좋습니다.

 

 2) 고용현황

  향후 5년간 카지노딜러의 고용은 다소 증가할 것으로 전망됩니다. 코로나19의 확산세가 잦아듦에 따라 해외 관광객의 유입이 늘어나고 있고, 우리나라의 대외 이미지 향상으로 외국인의 방문이 증가하고 있으며, 이에 따라 카지노업계의 규모도 확장되고 있습니다. 최근 들어, 정부에서는 인천 영종도를 비롯한 제주, 부산 및 경남, 전남 등에 카지노 시설이 포함된 복합리조트를 집중 육성하기로 하면서 카지노딜러에 대한 수요가 늘어날 것으로 전망됩니다. 그러나 사행성 사업으로 카지노에 참여한 사람이 정신적으로, 그리고 경제적으로 타격을 받아 사회적으로 문제가 되기 때문에 정부에서도 새로운 카지노 업체의 증설을 인허하는 데 부담을 느끼고 있습니다. 한편 카지노 딜러를 양성하는 교육기관에서 인력이 일정 수 이상 배출되어 취업을 하는데 어려움이 있을 수 있습니다. (자료: 워크넷 직업정보)

 

6. 임금수준

 

  카지노딜러의 임금수준은 하위(25%) 3022만원, 평균(50%) 3839.35만원, 상위(25%) 5792만원입니다. (자료:워크넷 직업정보)

 

 

※ 출처: 워크넷 직업정보, 커리어넷, 카지노 마케팅믹스 요인이 고객만족및 사후행동의도에 미치는 영향에대한 연구(전재영, 2022)