안녕하세요 에듀몬입니다. 모든 것들이 정보화로 이루어지는 현 사회에서 이러한 현상과 더불어 결혼에 대한 가치관의 변화, 결혼 적령기의 증가, 비혼주의의 증가 등으로 인해 결혼 문화가 변화하였으며, 결혼과 관련된 사람들의 요구를 충족시키기 위한 다양한 직업이 등장하게 되었습니다. 또한, 배우자를 만나고 결혼에 이르기까지 다양하고 차별화된 서비스를 조직적이고 합리적으로 제공하기 위한 새로운 직업도 생겨났는데요. 이번 시간에는 이러한 산업과 관련된 일을 하는 커플매니저에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1. 커플매니저의 개념
유선의 시대에서 Pippi(무선호출기)와 씨티폰을 거쳐 무선의 시대로, 더 나아가 인터넷이라는 매개체를 통해 전 세계의 모든 정보를 공유하는 시대로 발전해 나가듯 오늘날의 결혼정보사업은 과거부터 존재했었던 ‘중매결혼(仲 媒結婚)’이라는 것에 첨단 컴퓨터정보업과 맞춤서비스업의 개념이 접목되어 발달한 형태라 볼 수 있습니다. 과거의 매파(媒婆), 혹은 중매(仲媒)라 칭했던 결혼상담원(커플매니저)는 이러한 결혼정보회사에서 배우자를 찾는 고객을 대상으로 최적의 결혼 상대를 찾아주는 일을 하게 됩니다.
커플매니저 혹은 결혼상담사는 결혼을 전제로 이성과의 교제를 계획하는 남녀 고객들에게 각자의 이성관에 적합한 배우자를 찾아 그들의 만남을 주선 하는 일을 담당하는 사람으로서, 다양한 전문지식과 여러 경험을 바탕으로 원만한 교제가 진행되어 성혼에 이를 수 있도록 카운슬링 (counselling)을 하는 전문 직업종사자입니다. 결혼중매 시장이 성장하면서 새로 생겨난 직업군이며, 최근 ‘결혼상담원’라고도 하며 관련 업계에서는 일반적으로 ‘커플매니저(Couple Manager)’라고 불립니다(한국직업사전, 2014 등재).
2. 하는 일
> 커플매니저는 결혼을 전제로 이성과의 교제를 계획하는 남녀 고객들에게 각자의 이상에 적합한 배우자를 찾아 그들의 만남을 주선하는 일을 담당한다.
> 상담을 통해 회원의 학력, 신체조건, 직업 등의 인적사항과 이상형, 인생관, 용모, 태도 등에 대한 정보를 수집·기록하고 회원의 신원을 확인한 다음, 이상이 없으면 회원 정보를 컴퓨터에 입력한다.
> 컴퓨터 배우자 연결 프로그램을 이용하거나 또는 상담원의 전문적인 의견과 경험을 가지고 회원에게 적합한 배우자를 찾고, 그들의 만남을 주선한다.
> 만남 주선 후, 회원의 반응을 확인하여 지속적인 만남을 유지할 것인지 또는 회원에게 새로운 만남을 주선할 것인지를 결정한다.
3. 적성 및 흥미
고객을 직접 상대하고 상담하므로 친화력과 상담능력이 요구되며, 고객과 원만한 관계를 유지할 수 있는 인간관계능력과 의사소통능력 등이 필요합니다. 또한 고객에 대한 서비스 정신을 가지고 고객과의 약속을 반드시 이행할 수 있는 책임감과 성실함, 고객의 개인적 정보에 대한 비밀을 보장하는 직업윤리의식이 요구됩니다. 그리고 고객의 상담과 정보를 바탕으로 고객에게 가장 잘 적합한 배우자를 찾아낼 수 있는 분석력과 판단력이 요구됩니다.
4. 준비방법
* 정규 교육과정
- 커플매니저가 되기 위해서는 고등학교 졸업 이상의 학력이 요구되며, 일부 업체의 경우 전문대학이나 대학교 졸업의 학력을 요구하기도 합니다.
* 직업 훈련
- 일반적으로 결혼정보회사에 채용된 다음, 커플매니저와 관련된 지식과 기술을 배우게 됩니다.
* 관련 자격증
- 커플매니저가 되기 위해 요구되는 국가공인자격증은 없습니다.
5. 취업 현황
* 입직 및 취업방법
- 공채나 특채를 통해 결혼정보업체, 웨딩컨설팅업체에 채용될 수 있으며 직접 결혼정보업체를 창업할 수도 있습니다.
* 고용현황
향후 5년간(~2026) 커플매니저와 관련 직업인 결혼상담원의 고용은 현상태를 유지할 것으로 전망됩니다. 통계청의 전국사업체조사 자료에 따르면 맞선주선 및 결혼상담업의 사업체 수는 2012년 1,457개소까지 증가하였다가 2014년 1,240개소로 감소세를 나타내고 있으며, 종사자 수는 2009년 3,097명에서 2014년 3,832명으로 증가는 하고 있으나 그 증가폭은 둔화되고 있습니다. 인생에서 중요한 선택 중의 하나가 결혼인 만큼, 좋은 배우자를 만나기 위해 전문가의 도움을 받는 사람들의 수요는 있을 것입니다. 그러나 장기간 동안 지속된 저출산의 여파로 인해 결혼시장이 위축되고 있어 결혼상담 분야에서 큰 고용 창출은 기대하기 어려울 전망입니다. (자료: 워크넷 직업정보)
6. 평균연봉
커플매니저와 관련 직업인 결혼상담원의 임금수준은 하위(25%) 2594만원, 평균(50%) 3075.969만원, 상위(25%) 3640만원입니다. (자료:워크넷 직업정보)
※ 참고문헌: 명상음악 프로그램이 커플매니저의 직무스트레스에 미치는 영향(홍유진, 2021), 워크넷 직업정보, 커리어넷 직업정보
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